Preguntas Frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
TIENDA Y SUS PRODUCTOS
Sí, contamos con nuestro showroom para distribuidores donde podrás conocer nuestras marcas. Para visítarnos debes agendar una hora con nuestra KAM Camila Ovalle a traves de Whatsapp +56 9 6295 4295.
🕘 Horario de atención:
Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
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Compra como distribuidor: desde $250.000 por marca.
Además, puedes revisar demostraciones, lanzamientos y detalles de nuestros productos a través de nuestras redes sociales:
📲 Instagram: @maquilladas.cl
📘 Facebook: Maquilladas.cl
En Maquilladas.cl contamos con dos modalidades de compra para adaptarnos a tus necesidades:
🛍️ Compra al detalle
Puedes comprar directamente a través de nuestra tienda online www.maquilladas.cl, de forma rápida, fácil y segura.
🤝 Compra para distribución
Si deseas distribuir nuestras marcas, esta modalidad se gestiona exclusivamente a través de nuestras ejecutivas comerciales o de manera presencial en nuestro showroom. El monto mínimo de compra es de $250.000 por marca.
Si tienes dudas o quieres conocer más sobre nuestro programa de distribución, estaremos encantados de asesorarte y ayudarte a encontrar la mejor opción para tu negocio. 💄✨
Sí, todos nuestros productos son 100% originales. En Maquilladas.cl trabajamos directamente con marcas reconocidas a nivel internacional y somos distribuidores oficiales y exclusivos en Chile de varias de ellas.
Contamos con marcas de prestigio como Dermachem, Corpo Dourado, KNUT, Petite Maison y Ruby Kisses, las cuales tienen distribución propia y exclusiva a través de Maquilladas.cl en el país.
Además, todos nuestros productos cuentan con registro ISP, cumpliendo con las normativas sanitarias vigentes en Chile, lo que garantiza su seguridad, calidad y autenticidad.
Comprar en Maquilladas.cl es comprar con confianza. ✨
Maquilladas.cl revisa cada producto antes de ser embalado, teniendo un registro fotográfico de respaldo, además de tomar las medidas necesarias para que su pedido llegue en óptimas condiciones.
Dado que trabajamos con empresas externas que realizan los envíos, Maquilladas.cl no se hace responsable por los daños ocasionados por el servicio de encomiendas, ni realiza devolución de dinero o reposición de estos productos.
ENVÍOS Y PAGOS
Luego de realizar la compra a través de nuestra página web y solicitar delivery tenemos un plazo máximo de 3 días hábiles para entregar su pedido en la región metropolitana.
Para envíos a regiones el plazo máximo de despacho es de 3 días hábiles para trasladar su compra a la agencia de Bluexpress.
Delivery: Trabajamos con la empresa Paket envíos para todo la RM. Puedes hacer seguimiento en www.track.paket.cl
Envíos: Principalmente Bluexpress : (La tarifa dependerá del destino y dimensiones de la caja de su pedido, la tarifa oscila de $4.300 o más, los precios son aprox)
Retiros en nuestro showroom solo para compras de distribución con previa coordinación.
Transferencia Electrónica, Depósito, Webpay (Para Débito y Crédito) y Mercado Pago.
Sí. Si te arrepentiste de tu compra, tienes 10 días corridos desde que recibiste el pedido para devolver el producto, siempre que esté cerrado y con su sello original intacto. Por razones sanitarias no podemos recibir productos abiertos o usados. El envío de devolución es de cargo de la clienta.
Si el producto tiene una falla de fabricación, aplica la garantía legal de la Ley 19.496 y puedes optar por el cambio, la reparación o la devolución de tu dinero. Escríbenos a contacto@maquilladas.cl con tu número de pedido y fotos del producto.
Revisa el detalle completo en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Derecho de retracto compras online
De acuerdo al artículo 3 bis de la Ley 19.496 la empresa de forma expresa manifiesta que no concederá derecho a retracto, en atención a la categoría de productos que son comercializados por medio de esta página web.
